MADDE 1 – Taraflar

1.1 SATICI (Hizmet Sağlayıcı)
Ünvanı: Mehmet DERİN (KolayPN)
Adres: Güzeltepe Mh. Abidin Daver Sk. Sefer Apt. No: 7 / 9 ÇANKAYA / ANKARA
Telefon: 0 541 244 4266
E‑posta: info@kolaypn.com

1.2 ALICI (Tüketici/Kullanıcı)
Site üzerinden üyelik oluşturan ve/veya Hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi. Bilgiler, sipariş/satın alma formunda belirtilmiştir.

MADDE 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği FDA Prior Notice otomasyon hizmeti (dijital hizmet/PN Bildirim Hizmeti) ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – Sipariş ve Kabul

• ALICI, Site üzerinden seçtiği plan/paket için sipariş oluşturur.
• Sipariş özetinde; hizmetin niteliği, süresi, toplam bedel, vergiler ve diğer koşullar açıkça belirtilir.
• ALICI, siparişi onaylayarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
• SATICI, siparişi e-posta ile teyit eder ve faturayı düzenler.

MADDE 4 – Hizmetin Niteliği ve Teslim/İfa

• KolayPN bir dijital hizmettir. Fiziki ürün gönderimi veya kargo teslimi yapılmaz.
• Hizmet, ödeme onayı sonrasında ALICI hesabında ilgili plan/özelliklerin anında aktif edilmesi suretiyle ifa edilir.
• Erişim, Panel üzerinden sağlanır. Aktivasyon genellikle anlıktır; teknik aksaklık olması halinde en geç 24 saat içinde tamamlanır.
• Hizmet kapsamı, plan/paket limitleri ve ücret; sipariş özetinde ve Panel'deki güncel açıklamalarda belirtilir.
• FDA Sistem Bağımlılığı: Hizmetin sunumu, FDA sistemlerinin erişilebilirliğine ve teknik durumuna bağlıdır.

MADDE 5 – Ücret, Ödeme ve Faturalama

• Ücret, sipariş anında görünen KDV Dahil tutardır. Varsa diğer vergiler ayrıca eklenir/faturada gösterilir.
• Belirtilen tüm fiyatlara KDV (Katma Değer Vergisi) dahildir. Kullanıcının kendi yargı bölgesinden kaynaklanabilecek ek vergi yükümlülükleri veya özel harçlar (varsa) kullanıcının sorumluluğundadır.
• SATICI, ödeme alındıktan sonra e-fatura/e-arşiv fatura düzenleyerek ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine gönderir.
• Satın alınan Bildirim Hizmeti paketlerinde otomatik yenileme özelliği bulunmamaktadır.
• Ödeme kuruluşu/banka kaynaklı başarısız ödeme veya ters ibraz hallerinde, Hizmet erişimi geçici olarak kısıtlanabilir.

MADDE 6 – Cayma Hakkı

6.1. Genel Kural: ALICI, mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

6.2. İstisna: Dijital içerik veya hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan ALICI'nın açık onayı ile başlanması ve ALICI'nın cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesi halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1(h) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

6.3. KolayPN Uygulaması: Hizmet (PN bildirimi) ödeme sonrası anında aktif edildiğinden, ALICI'dan ayrıca onay alınır ve cayma hakkı bu noktada sona erer. Bu durum, ödeme/aktivasyon adımında ALICI'dan açıkça onay alınarak uygulanır.

MADDE 7 – İade/İptal ve İade Koşulları

• İade/iptal ve ücret iadesi, Teslimat/İade Politikası ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
• Paket/plan iptali için Panel üzerinden iptal talebi oluşturulabilir.
• Kullanılmayan PN hakları için orantılı iade talep edilebilir (paket türüne göre değişir).
• İade talepleri, info@kolaypn.com adresine yazılı olarak iletilir ve 15 iş günü içinde değerlendirilir.

MADDE 8 – Sorumluluk ve Garanti

• SATICI, Hizmet'i makul ticari çabayla sunar ancak kesintisiz hizmet veya belirli sonuç garantisi vermez.
• ALICI, Hizmet'e girdiği verilerin doğruluğundan, güncelliğinden ve hukuka/FDA kurallarına uygunluğundan tek başına sorumludur.
• Hizmet Kullanım Sözleşmesi'ndeki garanti reddi ve sorumluluk sınırlamaları bu sözleşme için de geçerlidir.

MADDE 9 – Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir.

MADDE 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

• Tüketici işlemlerinde; Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri yetkilidir.
• ALICI, şikayetlerini öncelikle SATICI'ya info@kolaypn.com adresinden iletmelidir.
• Tüketici Niteliğinde Olmayan İşlemler: Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 11 – Yürürlük ve Kabul

Bu sözleşme, ALICI'nın siparişi onaylamasıyla yürürlüğe girer. ALICI, siparişi onaylayarak;
1) Ön bilgilendirmeyi okuduğunu,
2) Cayma hakkı istisnasını kabul ettiğini,
3) Sözleşme koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

---

SATICI: Mehmet DERİN (KolayPN)
ALICI: Site üzerinden sipariş veren ve onaylayan taraf
Son güncelleme: 29.01.2026